Suite au passage du technicien votre raccordement n’a pas pu être réalisé car des travaux sur votre parcelle sont nécessaires. Comme tous les travaux sur vos réseaux en domaine privé ( électricité, eau potable, assainissement) ils sont à votre charge . Pour en limiter le coût, Gers Fibre vous accompagne sur 2 démarches.
Le technicien a tenté un premier raccordement chez vous. Celui a échoué car des travaux doivent être effectués sur votre parcelle. Le technicien a dû vous préciser quels travaux devaient être réalisés et vous dire qu’ils sont à votre charge.
Si le technicien constate que des travaux complémentaires sont nécessaires pour rapprocher le réseau public de votre regard en limite de propriété, il prévient Gers Fibre car ces travaux sont à notre charge.
Nous envoyons une équipe pour étudier la situation.
Une fois les travaux réalisés nous préviendrons votre opérateur qui programmera un nouveau rendez vous pour votre raccordement à la fibre.
Suivant l’ampleur des travaux, des autorisations peuvent être nécessaires. Les délais s’en trouveront rallongés.
Il arrive que ce genre de situations ne soit pas correctement signalée à Gers Fibre . Pour suivre l’avancée de votre dossier merci de remplir le formulaire suivant
Le technicien a constaté que des travaux devaient être faits sur votre parcelle ET sur le domaine public.
Votre opérateur en a informé Gers Fibre qui va envoyer une équipe sur place pour identifier et chiffrer les travaux à faire en domaine public
Cette équipe vous indiquera par la même occasion les travaux à votre charge en domaine privé .
⚠️ Gers Fibre n’engagera les travaux en domaine public qu’après réalisation des travaux en domaine privé.
⚠️ Avant de débuter vos travaux, faites vous confirmer par Gers Fibre l’endroit précis où vous devez amener votre gaine en limite de propriété .