Le technicien a tenté un premier raccordement chez vous. Celui a échoué car des travaux doivent être effectués sur votre parcelle. Le technicien a dû vous préciser quels travaux devaient être réalisés et vous dire qu’ils sont à votre charge.
Vos travaux concernent:
L’intervention d’un professionnel est nécessaire pour déboucher la gaine.
Si il y parvient, demandez lui d’installer une ficelle qui servira ensuite à tirer le câble de fibre.
Si la gaine n’est pas réparable celle-ci devra être remplacée.
N’oubliez pas de prévenir votre opérateur pour programmer un nouveau rendez vous de raccordement à la fibre.
Le technicien a constaté que vous n’aviez ni gaine ni poteaux téléphonique sur votre terrain.
Vous devez tirer une gaine depuis votre maison à la limite de propriété, au plus près de l’accès à la fibre que le technicien vous a désigné.
Ces travaux étant à votre charge vous avez le choix de faire intervenir un professionnel ou de réaliser les travaux vous-même.
Pour tirer le câble fibre jusqu’à la maison, le technicien n’a pas le droit de passer à travers la végétation. Vous devez élaguer vos arbres et vos haies avant de convenir d’un nouveau rendez vous avec votre opérateur.
Si les branches votre arbre débordent sur le domaine public, il vous faut aussi élaguer.